一直以來，中國民生銀行舟山分行都以“服務大眾 情系民生”為使命，通過創(chuàng)新服務和精細化管理，提升金融服務質效，與當地經濟發(fā)展同頻共振，用實際行動踐行股份制商業(yè)銀行的擔當使命。2024年，該行嚴格落實監(jiān)管部門政策，在監(jiān)管年度評價中再次獲評當地股份制銀行第一，這也是該行連續(xù)五年獲此殊榮。
用優(yōu)質服務繪就金融溫暖底色
中國民生銀行舟山分行堅持黨建引領，聚焦國家重大戰(zhàn)略部署，深度融入區(qū)域發(fā)展的大局大勢，積極探索優(yōu)化服務品質，全力做好金融服務保障，切實支持實體經濟。通過量身定制多樣化、特色化的金融產品與服務，以金融活水潤澤民生百態(tài)，為助力當地經濟持續(xù)健康發(fā)展源源不斷地注入“民生力量”。
“民生銀行的服務真是雪中送炭，這筆信用貸款不僅解決了我們的燃眉之急，更讓我們感受到了普惠金融的溫暖與關懷?！辈痪们?，中國民生銀行舟山分行成功為一家水產品企業(yè)申請并發(fā)放了一筆100萬元的信用貸款，此舉不僅及時解決了企業(yè)的資金需求，更彰顯了普惠金融的溫暖與力量。
該企業(yè)主要從事金槍魚的采購與銷售，第三季度是金槍魚價格相對較低的時期，也是企業(yè)大量收購的絕佳時機。然而，面對龐大的購貨款需求，該企業(yè)一度陷入資金緊張的困境。得知這一情況后，中國民生銀行舟山分行迅速行動，為企業(yè)量身定制了信用貸款方案。在貸款申請過程中，客戶經理利用匹配的信用貸款產品“民生惠信用貸”，充分發(fā)揮了普惠金融的便捷與高效優(yōu)勢，通過簡化審批流程、優(yōu)化服務流程，該筆信用貸款實現了當天申請、當天放款的驚人速度，為企業(yè)贏得了寶貴的收購時間。
這只是中國民生銀行舟山分行服務實體經濟的一個縮影。一直以來，該行一步一個腳印、穩(wěn)扎穩(wěn)打，堅持重心下沉、力量下沉、服務下沉，主動對接企業(yè)融資需求，滿足企業(yè)多樣化金融服務需求，練就了服務地方經濟高質量發(fā)展的“鐵肩膀”“壯筋骨”，為實體經濟發(fā)展提供更加有力的金融支持。
精細化管理筑牢內控合規(guī)“防火墻”
為進一步深入貫徹落實中央金融工作會議關于防范化解金融風險的相關要求，2024年度，中國民生銀行舟山分行以發(fā)展、穩(wěn)定為大局，充分發(fā)揮黨建對內部治理和規(guī)范經營行為的引導作用，確保正確發(fā)展方向和安全穩(wěn)定運營，全面提升全行內控合規(guī)管理水平，扎實做好風險管理各項工作。
12月下旬，該行全年最后一期合規(guī)月月講活動在員工熱烈討論中圓滿收官。本次宣講活動以“道德于心，誠信于行——員工操守建設”為主題，從員工操守建設背景、員工行為管理機制、員工操守建設要求、案例警示教育四個方面展開，明確分行嚴厲整治員工行為管理問題的力度和決心，要求各機構、各人員敲響思想警鐘，不要心存僥幸、重蹈覆轍。
據悉，該行持續(xù)開展員工底線教育，梳理合規(guī)經營理念，2024年度累計舉辦12期“合規(guī)月月講”活動。同時，為全面推進合規(guī)文化建設，深化“合規(guī)經營就是核心競爭力”經營理念，進一步提高全行干部員工合規(guī)意識，該行還創(chuàng)新開展了內控合規(guī)月度系列測試，至今已成功舉辦七期，主題涵蓋了操作風險、行內小法、盡職免責和保密制度等，每一期都主題鮮明，內容豐富，為全行的合規(guī)建設添磚加瓦。
除了做好內部員工精細化管理外，中國民生銀行舟山分行在高質量黨建的引領下，一步一印、著墨添彩，將金融為民的理念化作涓涓細流，勾勒出一幅有溫度、有質感的金融為民“實景圖”。一直以來，該行都懷揣著對人民群眾的深情厚誼，將人民對金融服務的美好期許，化作一個個堅實有力的行動，化作一項項惠民成果，化作一件件公益實事。
該行還將金融知識宣傳活動融入日常，通過進社區(qū)、進企業(yè)、進校園等方式，向大眾講解反假幣、防范電信詐騙等相關金融知識，筑牢安全防火墻，并榮獲了2022年度中國民生銀行總行級先進青年文明號。此外，該行進一步加強對賬戶的細節(jié)管理，加強盡職調查，成功攔截“涉案人員”開立對公賬戶；還與民警聯(lián)手成功攔截“殺豬盤”電信網絡詐騙案件，為市民挽回損失，受到轄內派出所的通報表揚，并被授予“反詐先進單位”稱號，多名員工被授予“反詐先進個人”“優(yōu)秀反詐志愿者”等榮譽稱號。
未來，中國民生銀行舟山分行將不忘初心使命，一如既往地堅持黨建引領，勇?lián)諈^(qū)域經濟高質量發(fā)展的重擔，為客戶提供暖心、貼心、放心的金融服務。同時，持續(xù)強化內部精細化管理，提升金融質效，全力做好金融領域的“五篇大文章”，助力實體經濟蓬勃發(fā)展，在新征程中貢獻民生力量。
來源：民生銀行舟山分行 通訊員 王琪兒
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